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Recursos

O que já existe no Responde Bem.

Esta página lista o que está funcionando hoje. O que ainda está em desenvolvimento aparece marcado como em breve, sem promessa de data.

Atendimento

Assistente com IA

  • Responde no WhatsApp a qualquer hora
  • Usa só a base da empresa
  • Nome, estilo e emojis configuráveis
  • Bom dia, boa tarde e boa noite no horário da empresa
  • Lê áudio, foto e documento que o cliente manda (a equipe Responde Bem libera para você)
  • Marca horários na conversa, em qualquer segmento, quando a empresa liga a agenda

Transferência para a equipe

  • Motivo e resumo da conversa
  • A equipe assume pelo painel
  • E devolve para a assistente quando quiser

Funil de interessados

  • Registro automático do interesse
  • Etapas: novo, em contato e convertido
  • Próximo passo combinado na conversa

Vendas e links

  • Links com botão: pagamento, aula, site, cardápio e matrícula
  • Links só para quem comprou
  • Hotmart, Kiwify, Monetizze, Eduzz e Cakto conectadas
  • Boas-vindas a quem comprou e aviso para concluir a compra (você liga quando quiser)

No painel

Tudo pelo navegador, sem instalar programa:

  • Conversas. Caixa de entrada ao vivo, com histórico completo.
  • Contatos. Quem já falou com a empresa.
  • Interessados. O funil, com a etapa de cada pessoa.
  • Agendamentos. Horários que a assistente marca na conversa, em qualquer segmento, com a agenda ligada em Configurar agenda; dia, semana, mês e lista.
  • Base de conhecimento. Serviços, preços, horários e regras por tópicos, com teste antes de liberar.
  • Links. Botões de pagamento, aula, site, cardápio e matrícula, com a opção de mostrar só para quem comprou.
  • Personalidade e horário. Nome da assistente, jeito de falar, horário comercial e estratégia de atendimento.
  • Equipe. Convite por e-mail e papéis: responsável, administrador, gerente e atendente.
  • Canais. Situação do WhatsApp, pedido de conexão e as plataformas de venda conectadas (Hotmart, Kiwify, Monetizze, Eduzz e Cakto), com as boas-vindas e o aviso para concluir a compra.
  • Pergunte à Ale. Ajuda dentro do painel, em qualquer tela.
  • Dados da empresa e Relatórios.

Contratação

Empresas com CNPJ e também quem atende por conta própria, como pessoa física, com CPF. O contrato sai no seu nome e o plano é o mesmo.

Segurança e controle

  • Conexão pela API oficial do WhatsApp Business, da Meta.
  • Cada empresa vê apenas os próprios dados, com isolamento aplicado por política de acesso no próprio banco.
  • Credenciais ficam no servidor e nunca chegam ao navegador.
  • Histórico registrado: o que a assistente respondeu e quando a equipe assumiu.

Em breve

Ainda não disponível — e por isso não está incluído em nenhum plano:

  • Lembretes automáticos de agendamento pelo WhatsApp (aviso no dia anterior e no dia, com confirmação ou remarcação na própria conversa).
  • Google Agenda, Outlook (Microsoft 365), Calendly e Cal.com, para espelhar a agenda da empresa ou do vendedor.
  • Instagram Direct: pronto do nosso lado, aguarda a aprovação da Meta; avisamos quando liberar.
  • Chat no site.
  • Conexão do WhatsApp feita pela própria empresa, sem passar pela nossa equipe.
  • Foto da assistente no perfil.

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