O interessado some em minutos
Portais de imóveis e anúncios geram muitas mensagens no WhatsApp da imobiliária, quase todas no mesmo formato: 'ainda está disponível?', 'qual o valor do condomínio?', 'aceita financiamento?'. A pessoa manda a mesma pergunta para três ou quatro anúncios e segue a conversa com quem responde primeiro.
O corretor não consegue responder enquanto mostra um imóvel, e à noite, quando a maioria pesquisa, ninguém está de plantão. O resultado é uma lista de interessados que nunca receberam a primeira resposta.
- Se o imóvel do anúncio ainda está disponível
- Valor de venda ou aluguel, condomínio, IPTU e o que está incluso
- Se aceita financiamento, FGTS, permuta ou qual a garantia para locação
- Quantos quartos, vagas, área, andar, se aceita pet
- Como agendar uma visita e com quem
O que a Ale faz na imobiliária
Ela responde as perguntas gerais com a base de conhecimento da imobiliária: horário, regiões atendidas, documentos para locação, garantias aceitas, como funciona o financiamento, política de visita. Sobre um imóvel específico, ela informa o que estiver cadastrado na base; o que não estiver, ela não inventa, e passa para o corretor confirmar.
O trabalho mais útil vem em seguida: a Ale entende o que a pessoa procura (compra ou aluguel, região, faixa de valor, quartos, prazo) e registra tudo isso. O corretor recebe a conversa com o resumo e não precisa perguntar de novo. Visita: com a agenda da imobiliária ligada no painel, a Ale marca o horário livre do corretor na conversa; desligada, anota dia e horário desejados e passa para o corretor confirmar. Documentos em foto ou PDF podem ser lidos pela Ale, se a leitura de mídia estiver ligada.
Proposta, negociação de valor, contrato e reclamação vão sempre para uma pessoa, com o histórico junto.
Exemplo de conversa
Exemplo ilustrativo, nomes inventados. A imobiliária cadastrou horários, garantias aceitas e os dados do imóvel na base.
Exemplo ilustrativo, nomes inventados.
Boa noite, vi o apartamento de 2 quartos na Vila Mariana, código 4821. Ainda está disponível? Qual o condomínio?
Boa noite! O apartamento 4821 está disponível para locação: R$ 3.200 de aluguel, condomínio R$ 780 e IPTU R$ 120 por mês. Tem 2 quartos, 1 vaga e aceita pet de pequeno porte. Você procura para morar sozinho ou em família?
Casal. Aceita seguro-fiança? Dá para visitar sábado?
Aceitamos seguro-fiança, fiador e caução. Visitas aos sábados acontecem das 9h às 13h. Qual horário prefere? Vou anotar e o corretor responsável confirma com você por aqui.
Sábado às 10h. Carlos e Ana Ribeiro.
Anotado, Carlos: visita ao 4821 no sábado às 10h, locação com seguro-fiança. Já passei para o corretor Marcos, que confirma o horário em instantes.
Do primeiro contato à visita, com registro
A imobiliária que quer ir além da primeira resposta pode optar pelo plano Atendimento + SDR: nele a Ale faz as perguntas de qualificação (necessidade, orçamento, prazo, quem decide), marca a reunião ou visita na agenda do corretor e acompanha quem não respondeu. A conexão, nos dois planos, é pela API oficial do WhatsApp Business, da Meta, no número da imobiliária; o número conectado à API sai do aplicativo comum.
Quanto custa
Plano Atendimento: R$ 499 por mês, até 1.000 conversas, com a Ale no WhatsApp, base de conhecimento, registro de interessados, links com botão, leitura de documentos e painel para a equipe. Implantação opcional, R$ 2.000 pagos uma vez. Plano Atendimento + SDR: R$ 997 por mês, até 3.000 conversas, com implantação obrigatória de R$ 5.000, em que o material comercial é montado com você.
Perguntas frequentes
A Ale sabe quais imóveis estão disponíveis?
Só o que a imobiliária cadastrar na base de conhecimento. Para carteiras grandes que mudam todo dia, a Ale responde as perguntas gerais e passa a disponibilidade para o corretor confirmar.
Ela marca a visita?
Anota dia e horário desejados e passa para o corretor confirmar. No plano Atendimento + SDR, a Ale marca a reunião ou visita direto na agenda do corretor cadastrada no painel.
Posso ter um corretor responsável por região?
Pode. Qualquer pessoa da equipe assume a conversa pelo painel; a divisão por região é combinada na operação da imobiliária e pode ser escrita na base para a Ale encaminhar certo.
Ela fala de financiamento?
Explica o que a imobiliária escreveu na base (bancos parceiros, documentos, etapas). Não simula parcela nem promete aprovação.
Qual a diferença entre Atendimento e Atendimento + SDR para imobiliária?
No Atendimento a Ale responde, registra o interessado e passa para o corretor. No Atendimento + SDR ela também qualifica (necessidade, orçamento, prazo, decisor), marca na agenda do corretor e acompanha quem não respondeu.
Quer ver com a sua empresa?
Demonstração ao vivo e grátis: você vê a Ale atendendo com os dados da sua empresa antes de contratar. São 20 minutos, com as perguntas que o seu negócio mais recebe. Sem fidelidade: mensalidade mês a mês, cancele quando quiser.