Atendimento no WhatsApp para quem vende curso e produto digital
Acesso, login, reembolso, próxima turma: como uma assistente responde as perguntas dos alunos no WhatsApp com a compra conferida e passa o resto para você.
Como montar a base de conhecimento da sua assistente de atendimento
O que colocar na base de conhecimento da assistente de WhatsApp: preços, horários, políticas e perguntas frequentes, e como escrever, testar e revisar.
LGPD no atendimento por WhatsApp: o que a sua empresa precisa saber
Quais dados um atendimento por WhatsApp trata, em que base legal, quem responde por eles e o que fazer quando o cliente pede exclusão. Guia informativo.
Passagem para humano: quando a assistente para e como a equipe fica sabendo
Quando a assistente deve passar a conversa para uma pessoa, o que ela diz ao cliente, como a equipe é avisada por WhatsApp e push, e como assumir.
Recuperação de vendas pelo WhatsApp: como avisar sem incomodar
Quem gerou Pix ou boleto e não pagou pode receber um aviso educado no WhatsApp. Veja a regra, o consentimento, o custo da Meta e o que escrever.
Quer ver com a sua empresa?
Demonstração ao vivo e grátis: você vê a Ale atendendo com os dados da sua empresa antes de contratar. São 20 minutos, com as perguntas que o seu negócio mais recebe. Sem fidelidade: mensalidade mês a mês, cancele quando quiser.